Optimisation des opérations
L’optimisation des opérations passe par la revue des processus et l’élimination des gaspillages. Elle repose sur une prise de conscience des limitations et l’identification de postes d’améliorations simples et répétées afin de générer de la valeur pour les clients et d’éliminer tout ce qui n’en apporte pas.
Chez Fortier & Co nous croyons qu'il est toujours possible de mieux faire peu importe le niveau de maturité d’une organisation. Il est même nécessaire de mieux faire pour maintenir ou améliorer sa position concurrentielle. Il est primordial que les organisations développent une culture du changement et de l’adaptation constants: selon nous, les entreprises performantes se remettent en question, améliorent leurs opérations et placent le service aux clients au centre de leur quotidien.
